Jacada Solutions Simplify...

Компания Jacada предлагает решения, повышающие эффективность взаимодействия с клиентами.

Решения Jacada для отделов обслуживания клиентов способствуют значительному сокращению расходов компании и упрощению взаимодействия с покупателями по всем каналам их взаимодействия с компанией: контакт-центр, торговые точки и мобильный мир. Наш последний програмный продукт – революционное мобильное приложение Jacada Mobile Agent, способствует упрощению и ускорению процесса обслуживания клиентов для пользователей смартфонов и других мобильных устройств. Достигается это благодаря обеспечению визуальных инструментов самообслуживания, в результате чего значительно сокращается количество звонков в центр обработки вызовов.